Trainee Referenties

De trainees aan het woord

Dit zijn enkele ervaringen uit de praktijk van onze “Professional Trainees”…

Frits Diederen

“Eind jaren ’80 heb ik na het VWO de verkorte studie Informatica aan de Hogeschool Heerlen gedaan. De arbeidsmarkt was toen slecht, ik had nog studiejaren over en ben toen begonnen aan de opleiding voor maatschappelijk werker. Iets totaal anders maar ik ben breed geïnteresseerd. Daarnaast heb ik een hang naar avontuur, dus ben ik zelfs een tijdje “beroeps” poolbiljarter geweest. Met mijn achtergrond bleef ik echter de interesse in ICT houden, ik ben echt een béta type. Ook had ik meer behoefte aan zekerheid, ik kreeg een vaste relatie en we willen in de toekomst een gezin gaan stichten. Via een vriend hoorde ik van Professional Trainees. Naast het SAP-traject bieden ze ook opleidingsmogelijkheden in de e-business. Dat sprak me aan, nieuwe markten prikkelen mijn avontuurlijke karakter! Bij Professional Trainees begeleiden ze je heel goed, ze hebben uitstekende accountmanagers en ze besteden veel aandacht aan je houding ten opzichte van de klanten. Heel leerzaam. Deze ICTopus web site is een mooi voorbeeld van één van mijn creaties. Wilt u meer weten, stuur me gerust een email. Op dit moment werk ik bij Philips Lighting, een super bedrijf en mijn ambitie is te groeien in de stoel waarop ik nu zit…”

Ralph Lennerts

“ICT was eigenlijk al mijn hobby. Na mijn studie Technische Bedrijfskunde aan de Hogeschool Limburg, heb ik nog de verkorte opleiding Informatica gevolgd maar daar leerde je vooral programmeren. Dat was niet wat ik zocht, de consultancy sprak me meer aan. Via een collega-student hoorde ik van de mogelijkheden bij Professional Trainees. Het leek me een toegevoegde waarde: een extra HBO – opleiding op ICT-gebied. Inmiddels werk ik bij KPN Enterprise Solutions Nederland en vanaf 21 juli 2001 treed ik in vaste dienst als SAP-consultant. Mijn ambitie is lekker veel geld verdienen, ik ben nogal materialistisch ingesteld. Ik zie Professional Trainees als een investering in jezelf.”

Tamara Pieters

“Als je iets heel graag wilt, dan lukt het ook. Professional Trainees biedt je alle mogelijkheden, maar je moet natuurlijk zelf aangeven wat je wil en je daar vervolgens voor inzetten. Vooral het analytisch denken, het bezig zijn met leuke cases sprak mij erg aan tijdens de opleiding. Ik had dat gemist toen ik nog studeerde aan de Hogere Hotelschool in Maastricht. Het is een heel brede opleiding, waar ik overigens destijds bewust voor gekozen heb. Later kreeg ik echter behoefte aan een specialisme. Toen ik in de kranten zocht naar een combinatie van studeren en werken – alleen studeren zag ik niet zitten – viel mijn oog op een advertentie van Professional Trainees. Sowieso was het een en al ICT wat de klok sloeg. Professional Trainees kwam op het juiste moment, de combinatie van analytisch denken en contacten met de klanten sprak me aan. Ik werk inmiddels bij KPN ESN als SAP consultant en ik hoor net dat ik promotie heb gemaakt! Mijn ambitie is het aangaan van uitdagingen, ik zoek naar verbreding en wil in de toekomst projectleider worden.”

Aan de slag bij Philips

In januari 2008 ben ik afgestudeerd in Internationale Bedrijfscommunicatie in Nijmegen, met weinig ICT kennis. Ik wilde graag een nieuwe richting inslaan en had affiniteit met ICT. De link tussen SAP en bedrijfscommunicatie was ook voor mij snel gemaakt. Deze is namelijk dat bij communicatie over de bedrijfsprocessen, de informatiestroom noodzakelijk is. SAP moet de informatiestromen van de bedrijfsprocessen vergemakkelijken en stroomlijnen.

In maart 2008 ben ik toen begonnen met het SAP-traineeship van Ictopus. Na de 3 maanden opleiding in Woerden ben ik geplaatst bij Philips in Eindhoven. Hier heb ik 1,5 jaar gewerkt in de Front Office. Dit hield in dat ik 1e en 2e lijns support gaf aan eindgebruikers van SAP R/3 binnen Philips. De eindgebruikers kwamen niet alleen uit Nederland, maar uit alle landen waar Philips SAP-eindgebruikers heeft, zoals Frankrijk, Spanje, India, Brazilië, Verenigde Staten, etc. Ik werkte met het SAP R/3 systeem en stoeide daar met problemen die veelal een functionele oplossing nodig hadden. Omdat ik in een support functie zat, was het belangrijk om vragen te stellen. Dit bevorderde mijn leercurve in SAP, maar ook mijn leercurve in netwerken. Mijn motto werd: ‘als je het antwoord zelf niet weet, zorg dan dat je iemand kent die het wel weet’.

Op naar India..

Mijn collega’s bij Philips zagen mij niet als een trainee maar als een volwaardige junior. Dat heeft er toe geleid dat ik werd gevraagd om kennis overdracht te gaan doen in India. Dit hield in dat ik een team van 5 Indiërs mocht gaan trainen om mijn baan over te nemen. Ik mocht voor Philips de training opzetten en uitvoeren. Om de training op te zetten was al wat materiaal beschikbaar, maar het meeste moest nog op papier worden gezet. Een trainingsplan maken hoorde daar ook bij. Ik wist niet precies wat voor team ik zou gaan trainen, dus ik moest flexibel zijn. De eerste week van de training ging de projectleider ook mee, zodat ik wat meer kon klankborden. Het ijs met het team was snel gebroken en de training verliep zeer goed. Het was wel echt een uitdaging om er achter te komen wat de beste manier was om hen te trainen. Wat ik had gehoord is dat ze in India meer autoritair gezag uit oefenen, maar dat zit niet echt in mijn aard. De aanpak die ik had gekozen werd gelukkig ook geaccepteerd en heeft ook z’n vruchten afgeworpen. Na 5 weken intensief samenwerken hadden we een hecht team opgebouwd. Ik vond het erg jammer dat ik weer terug naar Nederland moest.

De toekomst

Deelnemen in dit outsourcingsproject was het hoogtepunt van mijn werk bij Philips. De bagage die ik nu door mijn Traineeship bij Ictopus heb meegekregen, is een zeer uitgebreid netwerk en hele goede werkervaring. Het heeft mij ook geleerd dat een carrière in SAP heel veel kanten op kan gaan.

Nu ik mijn traineeship heb afgerond, vertrek ik voor een jaar naar India om daar meer buitenlandse werkervaring op te gaan doen en om samen te zijn met mijn Indiaase vriend die ik daar heb ontmoet.

En nog maar één

In mei 2009 ben ik begonnen als SAP HR beheerder bij EdeA in Geleen. Vers uit het Ictopus Professional Traineeship stapte ik de wereld van stoom- en stroomproductie binnen. EdeA onderhoudt en beheert installaties op het Chemelot terrein waarmee stoom, elektriciteit en technische gassen worden geproduceerd en gedistribueerd ten behoeve van de fabrieken van DSM en Sabic.

De wereld van SAP HR

Op HR-gebied heb ik te maken met een diverse medewerkerspopulatie, van productie- tot kantoormedewerkers. Dit maakt het inrichten en onderhouden van SAP HR heel dynamisch. EdeA maakt gebruik van een HR Portal, waar medewerkers onder andere verlof kunnen boeken en managers goedkeuringen en overzichten kunnen bewerken. Bovendien is er een kloksysteem, een externe salarisverwerking en soms uitzonderlijke verlofregelingen, die het beheer interessant maken. Er staan twee HR-projecten in de startblokken voor dit najaar die ik ga sturen; Timemanagement wordt volledig geintegreerd in SAP en de Learning module wordt ingericht, waardoor opleidingen en lessen&instructies per functie in SAP worden opgenomen. Daarnaast houd ik me dagelijks bezig met helpdeskincidenten op het gebied van HR en Portal.

Hart voor de zaak

EdeA biedt mij uitdagingen waardoor ik kan groeien, in de praktijk maar ook in theorie door aanvullende cursussen bij SAP in Den Bosch. De sfeer bij EdeA is erg goed; het zijn hardwerkende mensen met hart voor de zaak. Buiten het werk worden er regelmatig uitjes voor het personeel georganiseerd. Afgelopen weekend bijvoorbeeld heb ik meegedaan met een puzzelfietstocht door het prachtige Limburg.